Что делать, если не работает youtube

Содержание:

Возобновляем нормальную работу YouTube на устройствах Android

Бывает и такое, что проблемы с воспроизведением видео возникают и на смартфонах с операционной системой Android. Такие неполадки случаются, конечно, крайне редко, но обойти их стороной попросту нельзя.

Устранение неполадок через настройки «Приложения»

Чтобы «отремонтировать» программу YouTube на своем смартфоне, вам необходимо войти в настройки «Приложения», выбрать YouTube и провести с ним некоторые манипуляции.

  1. Изначально войдите в настройки телефона и, пролистав их донизу, выберите пункт «Приложения».

В этих настройках вам необходимо отыскать «YouTube», однако, чтобы оно отобразилось необходимо перейти во вкладку «Все».

В этой вкладке, пролистывая список вниз, найдите и нажмите на «YouTube».

Перед вами отобразиться системный интерфейс приложения. Чтобы вернуть ему работоспособность, вам необходимо нажать на «Очистить кэш» и «Стереть данные». Рекомендуется делать это поэтапно: сначала нажать на «Очистить кэш» и проверить, воспроизводится ли видео в программе, а потом «Стереть данные», если предыдущее действие не помогло.

После всех проделанных манипуляций ваше приложение YouTube должно начать исправно воспроизводить все видеоролики. Но бывают ситуации, когда этого не происходит. В этом случае рекомендуется удалить и заново скачать приложение.

Что делать, если Youtube перестал работать после обновления?

Довольно часто после обновления мобильной программы Ютуб у пользователей перестают работать какие-то функции. У некоторых невозможно зайти в приложение – постоянно вылетает. В чем может быть причина?

  1. Если новая версия приложения несовместима с версией телефона или иного мобильного гаджета, то она не запустится. В данном случае ничего сделать нельзя. Софты, как и девайсы постоянно совершенствуются, и старые устройства уже не могут поддерживать мощность новых технологий.
  2. Заполнен кэш программы. Его нужно очистить в настройках телефона.
  3. Программа может конфликтовать с другой программой.
  4. Редко бывает ситуация, когда не загружается конкретный ролик в видеохостинге, а вы начинаете выяснить причину неправильной работы всего приложения. Попробуйте открыть другое видео и проверить догадку.

Большинство неполадок решаются перезагрузкой программы. Если это не помогло, то попробуйте ее удалить и установить заново. Также стоит перезагрузить само устройство.

Рекомендуем к прочтению “Ютуб жаждет обновлений: инструкция, как это сделать“.

Проблемы с добавлением видео на Youtube

С багами сайта сталкиваются не только зрители телеканалов, но и их создатели.

В последнее время появилось большое количество жалоб на проблемы с монетизацией роликов, фильтрацией комментариев и просмотров.

Также, присутствует баг загрузки видео на сайт.

Когда вы добавляете файл с компьютера на Ютуб, все зависает или загрузка не заканчивается даже спустя сутки.

В правилах сообщества сайта эта проблема подробно описана.

Выделяют следующие причины медленной загрузки видео:

Низкая скорость передачи данных по сети;

Ограничивать трафик может ваш провайдер. Рекомендуем протестировать скорость скачивания и загрузки с помощью онлайн сервисов Speedtest или Multitest.

YouTube не запускается на Android

Чаще всего пользователи просматривают контент сайта на своем смартфоне. И если приложение сервиса перестало функционировать на Андроиде, воспользуйтесь такой инструкцией:

заходите в настройки гаджета и выбираете пункт «Приложения»;

  • в перечне нажмите YouTube;
  • в открывшемся окошке удалите все параметры, установленные в проге. Тапните «Стереть контент», «Удалить настройки по-умолчанию». Стоит также удалить все обновления;
  • перезагрузите приложение. Появится его старая версия, обновить которую легко через Гугл Плей.

Почему не работает площадка Ютуб? Как видите, есть несколько причин возникновения ошибок и сбоев в работе этого функционального сервиса. Он постоянно обновляется, появляются новые возможности и инструменты, что приводит к появлению ошибок воспроизведения. Если у вас не воспроизводится контент с видеохостинга, следует для начала выяснить тип неполадки, исключить возможность появления багов, почистить HOSTS или привлечь VPN для открытия доступа к заблокированному видео.

Ошибка 404 на YouTube

Ошибка 404 – это наиболее частый код неполадки, который может возникнуть на любом сайте.

Проблема появляется в трех случаях:

Пользователь указал неправильную ссылку на страницу сайта;

Возможно, вы ввели ссылку на видео, которого никогда не существовало или ошиблись при написании домена.

Если в браузере есть кэш Ютуба, вместо текста «Error 404» вы увидите такую страницу:

Рис.3 – неверная ссылка

Ответ не получен;

Из-за слишком большого потока запросов сервер может «падать».

В этом случае ошибка будет появляются одновременно у нескольких пользователей на всех устройствах.

Единственное, что можно сделать – подождать, пока администраторы сайта решат проблему.

Как правило, на Ютубе все сбои решаются максимум за 15-20 минут.

Несовместимость ПО.

После автоматического обновления мобильной ОС клиентское приложение Ютуба может быть несовместимо с системой, поэтому и возникают сложности с загрузкой данных.

Советуем обновить программу через магазин приложений, затем переподключиться к интернету и снова запустить клиент видеохостинга.

Рис.5 – обновление приложения через Google Play

Решение проблемы

Бывает, что не открывается Ютуб после обновления браузера, а с соединением и флеш-плеером всё в порядке. Заставить хостинг работать можно – для этого избавимся от куки. Алгоритм действий:

  1. Зайдите в браузерные настройки.
  2. Переместитесь в раздел приватности.
  3. Отыщите пункт, в котором упоминается кэш.
  4. Избавьтесь от cookie.

И не забывайте о том, что в ошибках могут быть виноваты вирусы. Установите надежный антивирусный софт, проверьте свой гаджет на предмет вредоносного ПО. Для начала хватит базовых настроек. Справившись со сканированием, перезагрузите устройство. И смотрите любимые ролики.

Общий сбой системы

Иногда браузер не воспроизводит видео в Ютубе по причине общего сбоя Windows или накопившихся мелких проблем, мешающих нормальной подгрузке данных и в итоге приводящих к чёрному экрану плеера. Выход в этом случае очевиден: достаточно перезагрузить компьютер и снова попробовать включить ролик.

Запустить приложение и, перейдя на вкладку «Обслуживание», выбрать модуль «Очистка цифрового мусора».

Подождать, пока программа формирует список задач, и кликнуть по кнопке «Начать проверку».

Через некоторое время — от пары-другой минут до часа и более, в зависимости от степени поражения системы.

Сканирование Windows завершится. Теперь следует нажать «Далее».

И, ознакомившись со списком найденных сбоев, — «Исправить».

На этом всё — выявленные недочёты устранены, и пользователю следует снова посмотреть, воспроизводится ли видео в YouTube. Да? Отлично, можно наслаждаться любимым каналом. Нет? Стоит перейти к одному из следующих вариантов решения проблемы.

Не работает YouTube на телевизоре – универсальные и простые решения

Не важно какой у вас телевизор, и какая конкретно проблема с приложением YouTube, я настоятельно рекомендуют сначала выполнить следующие действия:

Полностью отключить питание телевизора на 10-20 минут

Это очень важно! Я даже фото сделаю, для привлечения внимания к этому решению.По своему опыту могу сказать, что такая процедура позволяет избавится от самых разных проблем и ошибок на телевизорах со Smart TV. В том числе от проблем с запуском и просмотром видео в приложении YouTube

Подходит абсолютно для всех телевизоров.

Нужно убедиться, что телевизор подключен к интернету и интернет работает. Так как сам факт подключения кабеля, или соединения с Wi-Fi сетью еще не значит, что есть возможность выхода в интернет. Лучше всего проверить через браузер на телевизоре (попытаться открыть какой-то сайт), или в другом приложении. Если интернет работает, значит YouTube перестал работать на телевизоре по другой причине. И если проблема в подключении к интернету, то при запуске приложения обычно появляется сообщение «Нет подключения к сети», «Сеть не подключена» и т. д.Я уже показывал, как решить проблемы с подключением к интернету на телевизорах LG, и что делать, если не работает интернет на телевизоре Samsung Smart TV. Ну и универсальная инструкция: как телевизор подключить к интернету.

Обновление прошивки телевизора. Хуже уже точно не будет. Практически каждый Смарт телевизор может сам загрузить прошивку через интернет и установить ее. Запустить обновление ПО (проверить наличие новой версии) можно в настройках телевизора. Обычно в разделе «Система», «Поддержка», «О телевизоре». Можно загрузить прошивку на флешку и запустить обновление на телевизоре уже с флешки. Но в данном случае этот способ вряд ли актуальный, так как у нас не работает YouTube на телевизоре, а если он не работает, то подключение к интернету должно быть (смотрите второе решение выше). В противном случае приложение не работает из-за того, что телевизор не подключен к интернету.

Если отключение питания и обновление прошивки не помогло, а интернет на телевизоре работает, тогда нужно применять другие решения. Дальше в статье вы найдете подробную информацию для отдельных производителей телевизоров.

Проблемы с YouTube на телевизоре Samsung Smart TV

На старых телевизорах Samsung (серии C, D и E, до 2012 года выпуска) приложение YouTube больше не работает. Эта информация есть на сайте Samsung. Это то, о чем я писал в начале статьи.

Проблемы с YouTube бывают и на новых моделях телевизоров Samsung. Например, приложение открывается, но в нем пусто. Видео не загружается, и не отображается никакая информация. Идет постоянная загрузка.

В этой ситуации обычно помогает все то же полное отключение питания телевизора. На какое время нужно отключать? Рекомендуется на 15 минут. Но есть отзывы, что даже отключение питания на 30 секунд решает эту проблему.

Так же в качестве еще одного решения рекомендую в  свойствах подключения к интернету на телевизоре прописать DNS-серверы от Google. В статье телевизор Samsung не видит Wi-Fi, не подключается к интернету. Ошибка подключения в меню Smart TV и не работает интернет я подробно показывал как это сделать.

В крайнем случае можно попробовать выполнить сброс настроек телевизора (все параметры, установленные приложения, каналы будут удалены!). Сделать это можно в настройках, в разделе «Общие».

Для подтверждения сброса скорее всего понадобится набрать пароль 0000.

Проблемы с добавлением видео на Youtube

С багами сайта сталкиваются не только зрители телеканалов, но и их создатели.

В последнее время появилось большое количество жалоб на проблемы с монетизацией роликов, фильтрацией комментариев и просмотров.

Также, присутствует баг загрузки видео на сайт.

Когда вы добавляете файл с компьютера на Ютуб, все зависает или загрузка не заканчивается даже спустя сутки.

В правилах сообщества сайта эта проблема подробно описана.

Выделяют следующие причины медленной загрузки видео:

Низкая скорость передачи данных по сети;

Ограничивать трафик может ваш провайдер. Рекомендуем протестировать скорость скачивания и загрузки с помощью онлайн сервисов Speedtest или Multitest.

Рис.11 – тест скорости загрузки

  • Вы добавляете видео в недопустимом формате. Сервис поддерживает ограниченное количество расширений. Когда вы пытаетесь загрузить формат, который не поддерживается, вылетает ошибка или начинается бесконечное добавление ролика. Используйте форматы MP4, AVI, MOV, MPEG4, WMV, FLV, WEBM, ProRes;
  • Максимальное время ролика – 12 часов. YouTube не пропускает попытки добавить более длинное видео. Если на сайте вы видите записи по 13, 15 часов, это означает, что они загружены еще до момента принятия правил ограничения.

Обратите внимание на размер видео, он должен быть не больше 128 ГБ. Для уменьшения этого показателя можно использовать приложения для сжатия MP4, AVI, FLV и других форматов

Не работает Ютуб через Wi-Fi, с чем это связано?

Теперь ещё об одной частой проблеме. Бывает, что прога не работает исключительно через Wi-Fi. Это может быть очень обидно, если всё остальное открывается без проблем, а именно YouTube отказывает. Начать следует с диагностирования. Что именно в связке «телефон-роутер» может подводить? Для этого советую попробовать подключиться к другой сети и запустить приложение. Если всё работает, неполадка с роутером или провайдером. Если же по-прежнему ничего не запускается, милости прошу в предыдущий раздел – проблема в приложении, и это нужно исправлять. Для большей верности попробуйте также открыть сайт через браузер. Более чем уверена, что в этом случае всё заработает.

Перейдём к провайдеру и роутеру. Если настройки не менялись, и всё резко полетело, имеет смысл позвонить на горячую линию провайдера и уточнить, есть ли у них проблемы с YouTube. Если с их стороны всё хорошо, попробуйте перенастроить роутер. Если вы совсем валенок в этом деле, просто поставьте стандартные настройки. Инструкцию к своему «раздатчику святого Wi-Fi» можете найти в Интернете. Как вы понимаете, если я буду расписывать для каждого, эта статья не закончится. Удачи в этом нелёгком деле.

Решение проблемы, почему не работает Ютуб на телевизоре

Есть еще несколько способов, как решить проблемы с ютубом на телевизоре конкретной модели:

  • Для телевизоров Самсунг: включите устройство и откройте официальный магазин приложений производителя. В строке поиска введите «Youtube». Затем загрузите программу и установите ее, либо обновите уже существующую версию. Но для некоторых моделей самсунг эта опция недоступна. В таком случае, можно воспользоваться другим аналогичным софтом, который так же позволяет смотреть потоковые видео и ролики с ютуб и других подобных сервисов.
  • Если пропал ютуб на телевизоре LG: как правило, это связано с обновлением прошивки. Откройте магазин приложений LG store. Найдите интересующую программу и загрузите ее. Когда установка будет закончена, всплывет уведомление и приложение автоматически загрузится.
  • Владельцам телевизоров Сони bravia будет сложнее всего. Дело в том, что компания-производитель ввела много обновлений в софт, в том числе, и магазин приложений. В результате из него исчез ютуб. Решение проблемы здесь одно: смотреть видео с другого приложения, либо заходить в ютуб через предустановленный браузер.
  • Если у вас телевизор марки Филипс, пользоваться приложением ютуб тоже не получится. Все дело в обновлении ПО, выпущенного разработчиками компании. Можно воспользоваться универсальным вариантом, приведенным выше, либо установить любу программу для просмотра потоковых видео.

Сделали все по инструкции, но ютуб не появился: вот еще несколько способов, которые могут помочь:

  • Сброс настроек до заводских. Возможно, что к исчезновению приложения привел баг в программном обеспечении телевизора. Устранить сбой поможет обнуление настроек. Найдите на телевизионном пульте кнопку Меню. Перейдите в него, выберите строку Поддержка. В открывшемся окне найдите строку Сброс настроек. В ответ выйдет запрос на ввод защитного кода. Если вы его не меняли, то по умолчанию код состоит из четырех нулей. Подтвердите сброс настроек, нажав ОК.
  • Очистка кэша. Часто забитый кэш становится причиной проблем со многими приложениями. Чтобы произвести очистку, нужно зайти в раздел настройки приложений и выбрать нужное из списка. Кликните на строку Очистка данных и подтвердите выбор. В зависимости от модели устройства, функция может называться «очистка файлов cookie» или «удаление личных данных».

Если вы перепробовали все перечисленные методы, но не поняли, почему не работает Ютуб на телевизоре, обратитесь в службу поддержки компании-производителя вашего устройства. Объясните суть проблемы, и специалист проинструктирует вас, что следует делать дальше.

Не запускается или зависает YouTube на Philips Smart TV

Телевизоры Philips, как и Sony работают на Android TV

И если не брать во внимание то, что вообще сама система Android TV работает не всегда стабильно и быстро, то особых проблем с YouTube на этих телевизорах нет. У меня тоже Philips Smart TV где-то 2015 года, и серьезных проблем с ним нет

Недавно приложение YouTube автоматически обновилось, и работает нормально. Иногда бывает зависает, или не открывается. Но это всегда решается отключением питания телевизора на несколько минут. После чего Андроид загружается заново и все отлично работает.

На старых телевизорах Philips (как и на телевизорах других производителей), при попытке запустить Ютуб пользователям выводится сообщение, что YouTube больше не будет работать на этом телевизоре. Так же там какая-то проблема с разными приложениями на телевизорах 2014-2015 годов. Если у вас телевизор этих годов, то вам нужно зайти в Google Play, перейти в «Мои приложения», найти там YouTube и удалить его. Затем установить новую версию приложения из того же Google Play (чтобы найти приложение используйте поиск).

  1. В любом случае если на вашем телевизоре Philips Smart TV пропал Ютуб (вообще нет этого приложения), то его всегда можно попробовать установить из Google Play. Открываем меню Smart TV, запускаем Google Play, нажимаем на кнопку поиска и вводим «YouTube».В результатах поиска должно появится приложение «YouTube for Android TV». Если приложение не установлено на вашем телевизоре, то там будет кнопка «Установить». Если установлено, то «Открыть». Там же можно удалить приложение YouTube.Но как оказалось, на моем телевизоре Филипс его никак полностью не удалить (но это нам и не нужно), можно только удалить все обновления (можете попробовать, если у вас возникают проблемы с запуском этого приложения). Это системное приложение.
  2. Если же само приложение YouTube просто не открывается, не работает после запуска, зависает, не воспроизводит видео, то можно попробовать очистить данные и удалить кэш этого приложения. Для этого нам нужно перейти в «Установки» – «Управление приложениями».Дальше на вкладке «Системные приложения» находим YouTube и открываем его. Затем по очереди выбираем «Удалить данные» и «Очистить кэш». Каждый раз подтверждаем свои действия.После этого желательно на несколько минут отключить питание телевизора. Если Ютуб по прежнему не будет работать, то попробуйте в этих же настройках «Удалить обновления» и «Удалить настройки по умолчанию».
  3. Обновите прошивку телевизора. Вот инструкция по обновлению прошивки на телевизорах Philips на Android TV.
  4. Сброс настроек телевизора до заводских настроек. Сделать его можно в разделе «Установки» – «Общие настройки» – «Заводские установки».

Пропала просмотренная запись

Пользователи сайта могут столкнуться с проблемами в воспроизведении конкретного видео. При этом, сам видеохостинг будет работать без сбоев.

Причины:

Ролик заблокирован по заявлению правообладателя;

YouTube регулирует использование авторского материала.

Если владелец канала загрузил видео, которое содержит контент других авторов, через несколько дней такое видео будет автоматически заблокировано.

При попытке открытия плеера вы увидите сообщение «Заблокировано по заявлению правообладателя».

Автор видео ограничил доступ к записи.

Владельцы каналов могут настраивать режим показа ранее добавленных роликов.

В первых двух случаях вы не сможете посмотреть ролик, а во втором можно включить VPN.

Так содержимое страницы станет доступно, ведь страна аккаунта изменится.

Технические неполадки

При всех своих неоспоримых достоинствах YouTube — живая, часто перегруженная запросами платформа, а значит, она в любой момент может отказать. В этом случае, открыв Яндекс.Браузер или любой аналогичный продукт, пользователь с большой вероятностью увидит не чёрный экран, а сообщение о ведущихся работах — и ему не останется ничего другого, как попытаться зайти попозже.

Возможны неполадки и на стороне провайдера. Чтобы убедиться, что его MAC-адрес не попал в список блокировки, на линии не проводятся восстановительные работы или оператор вовсе не решил заблокировать Ютуб, опережая законодательство, стоит просто связаться со службой поддержки и уточнить детали: по какой причине не открывается Ютуб и что делать дальше.

Кроме того, видео на Ютубе зачастую не работает из-за сбоя сетевого адаптера. Решить проблему в этом случае можно следующим образом:

Если подключён вай-фай — открыть меню «Беспроводные соединения», кликнув по значку с расходящимися волнами в правом нижнем углу экрана, после чего отключить опцию Wi-Fi.

Снова включить её.

И, поскольку интернет-соединение было разорвано, активировать его, найдя в списке доступных беспроводных сетей свою и нажав на кнопку «Подключиться».

Теперь нужно немного подождать, пока на компьютере будет восстановлена связь с Интернетом, и проверить, работает ли видео на Ютубе — перечисленных манипуляций должно хватить.

Если же браузер по-прежнему не грузит видео с YouTube или даже не заходит на хостинг, нужно попробовать следующее:

Открыть «Панель управления» и переключиться с «Категорий» на «Значки».

Перейти в раздел «Центр управления сетями и общим доступом» — он будет находиться внизу списка.

Кликнуть по текущему соединению, оформленному в виде ссылки.

И нажать на кнопку «Отключить» — чтобы сделать это, потребуются права администратора.

Теперь зайти в «Изменение параметров адаптера».

И, найдя только что отключённую сетевую карту, снова активировать её, щёлкнув по названию правой клавишей мыши и нажав на кнопку «Включить».

YouTube не работает на компьютере

Выше уже рассматривались способы возобновления нормального воспроизведения видео. Если они не помогли, проблема может крыться в заблокированном состоянии Ютуба браузером. Сервис иногда переставал работать из-за деятельности Роскомнадзора, когда пытались закрыть Телеграмм, и страдали многие сайты.

Если проблем с устройством и сервисом нет, можно попробовать использовать VPN – программу, которая указывает местоположение, где власть не способна заблокировать ресурс. Для этого подойдет даже бесплатная программа.

Google Chrome

Чтобы записать ВПН в браузер, откройте магазин Хрома. Там введите «Прокси» и ознакомьтесь со списком программ. Чаще всего используют VPN Hotspot Sgield, но Вы можете установить любой другой. После установки нужно нажать на значок расширения сверху и пользоваться.

Mozilla Firefox

Для загрузки плагина зайдите в раздел «Расширения», который находится в настройках браузера. В поле поиска введите «VPN» и установите расширение, которое Вам понравится. Его значок будет размещен в верхней строке. Вы можете удалить плагин, нажав на него правой кнопкой, а далее выбрать нужную надпись. Мы рекомендуем использовать Hoxx VPN.

Opera

А пользователям этого браузера можно и не скачивать дополнительное приложение, ведь ВПН уже встроен. Чтобы включить его нажмите «Настройки» — «Безопасность» и там нажмите на нужную функцию. Чтобы проверить, какую страну выбрал браузер, в поисковой сроке системы введите «мой ип».

Инструкция, как это исправить

Рассмотрим, как можно исправить появившиеся неполадки:

  • Если причина в интернет-соединение, то в первую очередь зайдите на сайт Speedtest и проверьте скорость соединения. После этого посмотрите, вставлен ли штекер в разъем, работает ли роутер, и оплатили вы услуги доступа. Кроме этого стоит позвонить поставщику и спросить, не проводятся ли ремонтные работы.
  • При загруженности кэша его необходимо почистить. Делать это надо как в браузере на компе, так и на мобильном устройстве. Временные данные могут существенно снизить скорость загрузки видео и даже препятствовать ей. В Опере очистка проводится в разделе Безопасность, который находится в настройках.

  • Если у вас нет антивируса или он давно не обновлялся, то на устройство могли попасть вредоносные файлы. Они влияют на работу программ: замедляют их или даже блокируют. Проверьте активность защиты и просканируйте ПК или телефон.
  • В самом видеохостинге могут проводиться технические работы. На их время доступ к сайту или отдельным его разделам может быть ограничен. Остается ждать завершения.
  • Если у вас не установлено автоматическое обновление браузера, то в момент выхода новой версии, старая может перестать работать. Не говоря уже о загрузке конкретного сайта. Обновите браузер или переустановите его.
  • Установленные плагины и расширения могут конфликтовать с отдельными сайтами. Попробуйте удалить их или дезактивировать на время. Посмотрите, изменится ли ситуация.
  • Проверьте работоспособность флэш-плеера. Если он у вас не обновлен или не установлен, то загрузите его на ПК. Сделать это можно на официальном сайте Adobe Flash Player бесплатно.
  • При несовместимости приложения и телефона ничего сделать нельзя, кроме покупки нового девайса. Программы постоянно обновляются, подстраиваясь под технику.
  • При конфликте с другой программой попробуйте удалить ее или само приложение Youtube.
  • Если программа не обновлена, перейдите в магазин-приложений на своем устройстве и обновите ее.
  • Чтобы исключить повреждение конкретного файла, попробуйте загрузить другой.
  • Если у вас включена функция родительского контроля, то она может блокировать некоторый контент в Ютубе. Отключите ее.

А если пропал звук на Ютубе? На нашем сайте есть статья на эту тему.

Почему сегодня не работает Ютуб

Проблемы с просмотром видео – это не редкость. Причина в ненормальной работе сервиса могут быть в самой системе или у Вашего устройства, программного обеспечения. Здесь мы рассмотрим наиболее распространенные причины и их решения.

Чтобы выяснить причину неполадки, нужно провести диагностику. Сначала необходимо проверить работу сервиса на других устройствах, например, у друзей, родных. Если у них есть неполадки – Ютуб имеет проблему и уже с ней справляется; работа будет восстановлена через несколько часов. Если у них все работает нормально, значит проблема не в видеохостинге, а у Вас.

При поиске неполадок важно обратить внимание на:

  • Наличие видеопроигрывателя последней версии;
  • Исправность провайдера, скорость соединения;
  • Технические неполадки устройства;
  • Состояние браузера, программы;
  • Влияние вредоносных программ;

Другие причины могут встречаться намного реже. Если Вы определили причину, можно приступить к решению проблемы.

Не работает видео на YouTube

Чтобы найти причину и устранить ее может потребоваться много времени. Но иногда проблема видна по внешним признакам. Например, если не работает видео на Ютубе, светится черный экран и надпись о загрузке программы, это проблему решить легко.

Нужно загрузить последнюю версию программы, название которой будет показано. Чаще всего это Adobe Flash Player. Ссылка на последнюю версию Вам будет указана, или Вы можете поискать в интернете, введя название.

Ютуб не работает во весь экран

Бывает, что в неполном размере видео работает, а при открытии на весь экран не воспроизводится. В таком случае нужно рассмотреть расширения и дополнения в браузере. Чаще всего это и является проблемным местом.

Чтобы проверить конкретный плагин, нужно просмотреть видео, когда он работает, а потом когда он отключен. Так можно выяснить какое расширение мешает просмотру.

Нет звука на YouTube

Такая проблема часто встречается среди пользователей. Сначала нужно проверить включен ли динамик, уровень громкости в видео, подключение к наушникам, колонкам. Он может быть поврежден или сломан, если звук не работает на всем компьютере. Тогда нужно обратиться в специализированный центр.

На Ютубе не отображаются комментарии

Если не отображаются комментарии по видео, значит, проблема кроется не в устройстве. Причина может быть в неполадках на сервисе. Нужно проверять, есть ли записи на других видео с другого устройства. Возможно, это проблема с Ютуб-каналом.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Adblock
detector