Как отвязать номер от карты сбербанка

Содержание:

Как деактивировать карту через корзину Вайлдберриз

Чтобы отвязать банковские данные другим методом, следуйте инструкции:

  1. Добавьте нужный товар в корзину. Для этого определитесь с размером, если потребуется.

    Кнопка Добавить в корзину

  2. Когда товар будет отправлен в корзину, нажмите на ту же самую кнопку еще раз. Это нужно для моментального перехода к покупке. Цвет и надпись на клавише поменяются после первого нажатия.

    Кнопка для оформления заказа на WB

  3. Если вы хотите продолжить шоппинг, сразу переходить в корзину необязательно. Просто нажмите на кнопку в правом верхнем углу, когда решите оформить покупку.

    Клавиша для быстрого перехода в Корзину

  4. Когда вы окажетесь в корзине, листайте вниз.

    Навигация по корзине покупателя

  5. Если нажать сразу на кнопку «Оплатить заказ», то деньги спишутся с уже привязанной карты Вайлдберриз. Однако не с любой из них. Деньги будут потрачены с той карты, которая выбрана в качестве активной.
  6. Вам нужен раздел «Способ оплаты». Пролистав до него страницу, вы увидите список привязанных карт. Если вам нужно удалить одну или несколько из них, нажмите на серый крестик. Такой символ находится справа от каждого номера.

    Кнопка для удаления карты с сайта

  7. Вы можете также назначить определенную карту в качестве основного средства для внесения платежей на Wildberries. Для этого нажмите на кружок, размещенный слева от ее номера. Метка снимется с предыдущей карты, а затем будет привязана к выбранной строчке.
  8. Отсюда также можно привязать неиспользованные ранее на Вайлдберриз платежные данные. Кликните по строчке «Новая карта».

    Место для отметки новой карты

  9. Затем нажмите на большую клавишу «Оплатить заказ». Вы найдете ее справа от своих личных данных.

    Оплата заказа на сайте

  10. Откроется новая страница. Вы увидите сумму, требуемую для оплаты заказа. Введите в соответствующие поля номер новой карты, срок ее действия и 3 цифры для контрольной проверки, расположенные на обороте. Если вы планируете совершать оплату этим путем только один раз, снимите галочку в строчке «Сохранить».

    Привязка карты к Вайлдберриз

  11. Кликните или тапните по кнопке «Оплатить».

Чтобы привязать карту к Wildberries, проследите, чтобы в момент подтверждения заказа галочка напротив кнопки «Сохранить» стояла на месте. Иначе добавлять платежные данные придется в другом месте.

Как отвязать номер от карты Сбербанка. Временное отключение

Главное преимущество привязки номера телефона к кредитке заключается в том, что клиент оперативно информируется обо всех происходящих движениях по карте. После каждой оплаты или проверки баланса в банкомате, на аппарат пользователя приходит СМС-сообщение. Если пользователь не выполнял операцию с картой, а при этом на аппарат приходит СМС, то – это говорит о том, что со счета снимают деньги мошенники.

  1. Изменение SIM-карты. Существуют разные причины того, что человеку приходится менять номер сотового, но в итоге возникает серьезное неудобство, так как теперь клиент не видит, что происходит с его картой. Все сообщения будут поступать на старый телефон, поэтому все денежные передвижения по счету останутся без внимания.
  2. Потеря SIMки. Если аппарат был утерян, то не составит труда восстановить телефон, для чего нужно обратиться в сотовую компанию. Если оператор не может восстановить номер, который был утерян, так как нашедший аппарат продолжает ним пользоваться, то необходимо срочно выполнить отвязку сотового. Если этого не учесть, то злоумышленники могут выполнить перевод средств с карты на другой счет.
  3. Взлом SIMки. Если на аппарат поступает сообщение о расходе средств по карточке, которые пользователем не совершались, то нужно немедленно выполнить отвязку мобильного. Делается это во избежание дальнейшего проведения мошеннических действий.
  4. Отсутствие желания у клиента на получение уведомлений. Если пользователь не нуждается в СМС-информировании по своей карточке, то услугу можно либо отключить, что является более актуальным, а также отвязать сотовый.

Причин для отвязки сотового от карты Сбербанка более чем достаточно. Руководствуясь этими причинами можно приступить к процедуре отключения мобильного. Как это сделать, узнаем далее.

В Сбербанке предусмотрена не только опция отвязки мобильного от пластика, но и его привязка. Причем привязать можно не только новый, но и старый мобильный, если он был восстановлен. Для проведения такой процедуры существуют следующие способы:

  1. Через банкомат.
  2. Через терминалы самообслуживания.
  3. С помощью Онлайн банкинга.
  4. Обратиться в отделение банка.
  5. Звонок на горячую линию.

С помощью терминала привязка номера осуществляется следующим способом:

  1. Вставить карточку в картоприемник терминала, после чего ввести свой секретный код.
  2. Войти в меню «Мобильный банк».
  3. Выбрать пункт «Выбрать тариф», после чего будет предложен один из двух пакетов «Полный» или «Экономный».
  4. Ввести новый мобильный, который подключается к пластику.

На данном этапе процедура подключения сотового к сбербанковской карточке считается успешно завершенной. На телефон поступит сообщение о том, что операция выполнена успешно. Теперь можно продолжать отслеживать все операции по своим картам от Сбербанка.

Несмотря на то, что отвязать номер телефона можно различными способами, рекомендуется выбирать именно последний – обращение в банк. Это удобно не только в целях безопасности, но еще и наличием возможности отвязки одного номера и привязки другого. Если несвоевременно выполнить отвязку мобильного от карточки, то могут возникнуть неблагоприятные последствия вплоть до снятия мошенниками со счета всей суммы денег.

Временное и постоянное отключение возможно и при звонке в службу поддержки граждан. Следует набрать 8 (800)5555550 и неукоснительно следовать указаниям робота.

Если хотите общаться с оператором, нажмите «0». Заблаговременно подготовьте паспорт и пластик, чтобы, называя данные, пройти идентификацию.

На выполнение заявки уйдёт 2-3 суток.

Александр Иванович

Мнение эксперта

Александр Иванович

Как отключить Мобильный банк

В одной из прошлых статей рассказывалось про подключение к мобильному банку. Сейчас мы рассмотрим, как отказаться он него временно или выключить его полностью.

Отключить Мобильный банк через Сбербанк Онлайн или банкомат нельзя. Можно заблокировать оповещения в телефоне, отправив специальное СМС на номер 900, но это не избавит вас от ежемесячной платы, если подключен полный пакет. Чтобы полностью выключить услугу нужно написать заявление.

Как отвязать номер карты или поменять её в Мобильном банке

Если у вас поменялся номер телефона, вам нужно самостоятельно обратиться в отделение банка и написать два заявления, одно на удаление старого, а другое на добавление нового номера к Мобильному банку.

Если вы хотите отключить Мобильный банк на карте или добавить новую банковскую карту в список карт, закрепленных к услуге, посетите территориальное отделение Сбербанка, подключившее вас к этой функции и оформите соответствующее заявление. Указанная в новом заявлении информация обновит список карт, поэтому, если их несколько, укажите перечень всех подключаемых карточек. Возьмите с собою паспорт или другой документ, удостоверяющий личность.

Чтобы изменить карту, с которой списываются деньги за оплату Мобильного банка, в Сбербанке напишите два заявления: одно на отмену (указав в нем карточку, с которой списывались средства), а другое на подключение с выбором карты для платы и перечнем всех карт, подключаемых к этой услуге.

При перевыпуске карты предоставление услуги смс-банкинга продолжается в прежнем режиме. Идти для этого в банк и оформлять какие-то документы не требуется.

Как отключить Мобильный банк Сбербанка через СМС на номер 900 — временно

Временная блокировка услуги Мобильный банк Сбербанк отключает СМС уведомления, но не отменяет ежемесячную плату, если таковая предусмотрена выбранным тарифным планом.

Чтобы полностью отписаться от Мобильного банка вам придется написать соответствующее заявление в Сбербанке России – подробнее об этом в следующем разделе статьи.

Чтобы временно отключить услугу на телефоне, вам необходимо сформировать и отправить специальную команду на номер 900. Сделать это можно прямо из дома или в удобном для вас месте.

В теле SMS напишите следующее, на выбор:

  • БЛОКИРОВКАУСЛУГИ
  • БЛОКИРОВКАУСЛУГ
  • BLOKIROVKAUSLUG
  • BLOKIROVKAUSLUGI
  • BLOCKSERVICE
  • 04

В ответном сообщении придет уведомление.

Чтобы снять блокировку, отправьте SMS на тот же номер 900 с одной из следующих команд, последними 4 цифрами карты и контрольной информацией:

  • РАЗБЛОКИРОВКАУСЛУГИ
  • РАЗБЛОКИРОВКАУСЛУГ
  • RASBLOKIROVKAUSLUGI
  • RASBLOKIROVKAUSLUG
  • UNBLOCKSERVICE
  • 05

На рисунке выше, после команды разблокирования, 1234 – последние цифры номера карты и 2222 – контрольная информация. У вас будут свои данные.

Для уточнения контрольной информации позвоните в Службу поддержки по номеру 8 (800)555-55-50 или спросите о ней в отделении Сбербанка.

В ответ придет соответствующее СМС.

В случае потери телефона незамедлительно свяжитесь со службой поддержки Сбербанка и заблокируйте Мобильный банк. Не забудьте сообщить об этом своему оператору.

Помните! Если на карте отсутствуют средства для оплаты услуг Мобильного банка, Сбербанк заблокирует смс уведомления. Как только вы переведете деньги на карту, эта опция снова будет включена.

Как отказаться от Мобильного банка Сбербанка полностью — заявление

Чтобы полностью удалить функцию смс-банкинга с телефона – отписаться от уведомлений и отменить плату за эту услугу, напишите заявление на отключение Мобильного банка в Сбербанке России.

В заявлении поставьте галочку напротив «Прошу отключить от Мобильного банка следующий номер телефона» и укажите другую обязательную информацию.

Мобильный банк будет полностью отключен с телефона через 3 рабочих дня. Когда услуга деактивируется, на ваш номер придет уведомление.

Перед тем, как отказаться от Мобильного банка Сбербанка, взвесьте все «за» и «против» этого решения.

Как отвязать номер от карты “Сбербанка” по номеру “900”

При звонке в службу поддержки пользователь пластиковой карточки обязан пройти процедуру идентификации клиента. Для этого требуется предоставить оператору следующую информацию:

  • ФИО, данные паспорта.
  • Контрольную информацию.
  • Номер карты, тип и срок действия.

Кодовое слово представляет собой информацию, которую клиент указывал в анкете при открытии счета карты. Если владелец кредитки забыл контактную информацию, он может взять код клиента – одноразовый пароль для звонка в службу поддержки – в терминале банка. Сменить кодовое слово можно в любом офисе банка при наличии паспорта (срок обновления информации не превышает 24 часов).

Как отключить карту Сбербанка от номера телефона?

Банк предусмотрел варианты отвязки телефонов от карт. Отключить привязку можно следующими способами:

  • с помощью аппаратов самообслуживания – терминалов и банкоматов;
  • звонком в службу поддержки граждан;
  • отправив на нужный номер телефона СМС;
  • в офисе учреждения при личном посещении.

Выбрав второй вариант, внимательно слушайте команды.

Не получится отключить мобильный банк с помощью «Сбербанка Онлайн». Невозможность такого отключения сделана для обеспечения безопасности денежных средств клиентов. Даже если злоумышленники получат доступ к вашему пластику, при условии экстренного отключения привязки, они не смогут воспользоваться вашими деньгами.

Если доступа к личному кабинету нет или отсутствует возможность выйти в интернет, чтобы посмотреть параметры ввода сообщения,  можно отключить услугу используя только телефон и короткий номер от Сбербанка 900 и команду 04.

Внимание! При блокировке Услуги «Мобильный банк» списание ежемесячной платы не приостанавливается

В последнее время значительно расширили функционал терминалов, теперь вставив карту можно отсюда произвести отключение услуги. Процесс выглядит следующим образом:

  • Введите пинкод от карты;
  • Зайдите в раздел «Мобильный банк»;
  • Перейдите в «Авто платеж»;
  • Нажать на соответствующую команду.

Если по какой-то из причин вы не можете отключить через смс команду, можно воспользоваться одним из номеров поставщика услуг: 7 (495) 500 00 05, 7 (495) 788 92 72,  8-800-555-550.

В этом случае ваши действия должны быть следующими:

  • Позвонить на номер и дождаться связи с оператором;
  • Сообщить паспортные данные, номер карты и кодовое слово;
  • Дождаться отключения услуги в течение трех рабочих дней.

Некоторые операторы отправляют в ближайшее отделение банка или банкомат для совершения операции, но знайте, что и они могут сделать тоже самое, поэтому настаивайте на обработке запроса.

При всём разнообразии вариантов отвязки, ни один из них не поддерживает возможность сделать это из личного кабинета или же интернета. Также не удастся отвязать симку из офиса банка, если телефон не оформлен на владельца карты.

Для того чтобы полностью отказаться от услуг мобильного банка и отсоединить карту от номера телефона, вы можете связаться с контактным центром. Для осуществления этой операции вы можете использовать голосовое меню. Выполнить отсоединение карточки довольно просто. Для этого нужно действовать по инструкции.

Если по тем или иным причинам вы не сможете отсоединить карточку при помощи голосового меню, то рекомендуется обратиться за помощью оператора. Чтобы оператор смог выполнить для вас отключение мобильного банка и отсоединение номера от карточки, вы должны будете сообщить данные своей карты и назвать кодовое словосочетание. Отсоединение номера телефона от карточки при помощи этого метода осуществляется в течение трех суток.

Если вы не потеряли свой телефон и у вас его не украли, но при этом у вас есть желание отсоединить номер от карточки, то вы сможете сделать это при помощи услуги мобильный банк. Для выполнения отсоединения карточки при помощи этого метода вам необходимо оправить особое распоряжение на номер мобильного сервиса. При применении этого метода для выполнения отключения карточки от номера нужно до 72 часов.

Как отключить карту Сбербанка от номера телефона?

Недостаток у привязки телефона к банковской карте один – если средство связи попадет в руки злоумышленников, они получат доступ и к банковским счетам. Поэтому Сбербанк предусмотрел сразу несколько способов отключения карты от номера телефона.

Временная приостановка услуги

Это экстренная мера в том случае, если утеряна банковская карта или сам телефон. В отличие от полного отказа от услуги «Мобильный банк» при временной блокировке сообщения о движениях по счету на телефон не приходят, невозможно и управлять своим банковским счетом со старого номера, но ежемесячная плата продолжает взиматься. И как только клиент поменяет номер телефона, его можно будет тут же привязать к банковской карте.

Быстро приостановить услугу можно несколькими способами:

  • отправив текстовое сообщение «БЛОКИРОВКАУСЛУГ» на номер 900 с телефона, указанного при получении карты;
  • позвонив в Службу поддержки банка;
  • через терминал самообслуживания или банкомат.

Обращение в отделение Сбербанка

Другое дело – полный отказ от предоставления услуги «Мобильный банк». В этом случае ежемесячная абонплата больше взиматься не будет.

Чтобы отключить номер телефона от карты в отделении Сбербанка, нужно предъявить консультанту паспорт и пластиковую карту. После сверки данных служащий выдаст форму заявления. В нем указываются:

  • паспортные данные клиента;
  • номер телефона, привязанного к пластику;
  • причина отключения услуги.

Сам процесс отключения займет 2-3 рабочих дня.

Отключение по телефону поддержки

Круглосуточная Служба поддержки Сбербанка доступна клиентам по номеру 8 (800) 555 55 50. Здесь любые операции можно провести с помощью автоматического голосового меню. Нужно лишь точно следовать инструкции и нажимать необходимые кнопки. Если этой информации оказалось недостаточно, всегда можно нажать на цифру «0» для соединения с оператором. Для отключения номера телефона от карты будьте готовы сообщить ему свои личные данные, номер карты и условное слово. Отсоединение номера проводится в течение 3-х рабочих дней.

По SMS команде

Если у вас есть доступ к телефону, привязанному к банковской карте, можно аннулировать «Мобильный банк» и с помощью СМС. Для этого на номер 900 нужно отослать текстовую команду «BLOCKSERVICE». Заявка на отключение услуги обрабатывается в течение 3 рабочих дней.

Отвязать номер через банкомат или терминал

При отключении номера телефона от карты через банкомат, нужно действовать таким образом:

  1. Вставить карту в картридер.
  2. Ввести ПИН-код.
  3. Выбрать раздел «Мобильный банк».
  4. Нажать кнопку «Отключить».

Отчет о выполнении заявки придет на ваш мобильный телефон. Точно также происходит отключение услуги «Мобильный банк» и на терминале.

Переход на другой тариф

Если о необходимости отсоединения номера телефона от карты вы задумались исключительно из-за нежелания ежемесячно вносить абонплату, не стоит отказываться от всех преимуществ «Мобильного банка». Достаточно просто сменить тариф на «Экономный», и платить только за запрашиваемые выписки по счету.

Проще всего изменить тариф при помощи СМС на номер 900 с текстом «ЭКОНОМ****», где **** – 4 последние цифры банковской карты. Для подтверждения операции в ответ банк пришлет кодовое слово. Его необходимо отправить обратно. Если все сделано верно, в течение 3-х рабочих дней заявка будет обработана.

Онлайн отключение

В главном меню Личного кабинета интернет-банкинга можно узнать тариф, по которому обслуживается сервис «Мобильный банк». Для этого:

  • на главной странице выберите раздел «Настройки»;
  • затем – «Мобильный банк»;
  • в открывшемся окне нажмите кнопку «Состояние услуги». Перед вами появится исчерпывающая информация по использованию мобильного сервиса.

Отключить «Мобильный банк» через Сбербанк Онлайн невозможно. Это сделано с целью обезопасить клиентов от злоумышленников.

Другие способы отключения карты Сбербанка от номера телефона

Для отключения карты от телефона очень удобно использовать USSD-команды. Для отключения «Мобильного банка» она выглядит следующим образом: *900*04#. Ознакомиться с полным перечнем команд можно на официальном сайте Сбербанка.

Кроме того, услугу может приостановить и сам Сбербанк, если у клиента имеется задолженность по абонплате, а на личном счету недостаточно средств для ее погашения. Но как только счет будет пополнен, предоставление услуги автоматически возобновится.

Могут ли удаленные карты сохраниться в профиле

После отвязки банковской карты многие люди продолжают беспокоиться, что информация о платежном реквизите где-то все-таки осталась. Но переживать не нужно. Если вы нажали на соответствующем этапе кнопку «Удалить», карточка больше нигде не высветится. Для уверенности можно перепроверить все разделы телефона, где используется оплата покупок:

  • Браузер Сафари.
  • Wallet.
  • App Store.
  • Apple Pay.
  • iTunes.

Еще раз просмотрите информацию о сохраненных картах, чтобы раз и навсегда убедиться в успешном удалении платежного реквизита. Тем не менее, если вы в свое время решили отвязать карту только для последующей перепродажи Айфона, лучше использовать другой метод:

  1. Открыть настройки телефона.
  2. Перейти в раздел «Основные».
  3. Нажать на «Сброс».
  4. Выбрать «Сброс настроек».

Так с мобильного устройства будет удалена вся информация, которая в том числе касается банковских карт. Новый владелец не сможет узнать информацию о ваших платежных реквизитах. Можно чувствовать себя в полной безопасности.

Можно ли и как отвязать номер телефона от карты Сбербанка?

По правилам Сбербанка после оформления пластиковой карты владелец обязан привязать к её счету свой телефонный номер. Это необходимо для своевременного получения данных о передвижении средств (банк рассылает клиентам СМС с информацией об их зачислениях и списаниях). Для клиента эта функция полезна, прежде всего, возможностью оперативно отреагировать на незаконные списания. К тому же привязка номера позволяет пользоваться мобильным банком, то есть при помощи телефона отправлять и получать средства. Но если такой необходимости больше нет, можно ли и — если да — как отвязать номер телефона от карты Сбербанка?

Рассмотрим все способы, а также узнаем, по какой причине обычно отвязывают телефон от счёта.

Как привязать карту Сбербанка к телефону: подключаем мобильный банк

Осуществляя привязку персональной карты к телефону, вы автоматически получаете доступ к мобильному банку. Благодаря этому сервису клиент получает огромный спектр возможностей, которые позволяют управлять своим счетом без обращения в отделение банка.

Для удобства работы с системой банком предусмотрено 2 лояльных пакета обслуживания:

  • «Эконом» вариант — с помощью него клиент будет получать бесплатные пароли для подтверждения любых операций, а также право проверять счет, но при условии его отдельной оплаты (3 рубля). Этот вариант мобильного банка не тарифицируется;
  • «Полный» — позволяет осуществлять те же операции что и при экономном пакете, но при этом плата за проверку баланса не взимается, а также подключается дополнительная услуга запроса истории последних платежей и смс-информирование о только что совершенной операции. Заплатить за такой пакет услуг нужно 30 рублей, для держателей социальных и пенсионных карт, и 60 рублей для остальных карт.

Получаемые уведомления будут приходить с короткого номера 900. С помощью него в дальнейшем и будут осуществляться различные операции. Для тех кто хочет экономить, мобильный банк предусматривает возможность отправки бесплатных USSD-сообщений.

Как поменять номер телефона в Сбербанк онлайн

Если по каким-либо причинам держатель карты Сбербанка сменил номер телефона, он обязан уведомить об этом финансовое учреждение — банк. Среди множества операций, доступных через личный кабинет сервиса Сбербанк онлайн, смена привязанного к карте номера телефона отсутствует. Единственное, что возможно сделать, — это узнать текущий мобильный номер, закрепленный за банковским пластиком клиента. А вот сменить номер телефона помогут мобильные устройства самообслуживания — терминалы и банкоматы, а также обращение на горячую линию поддержки Сбербанка.

Смена номера телефона в Сбербанк онлайн через банкомат или терминал

  • Находите терминал или банкомат Сбербанка.
  • Вставляете банковскую карту и идентифицируетесь — вводите код доступа к карте.

Далее существуют 2 способа смены закрепленного за картой номера телефона:

Находите раздел «Личные данные».

  • Переходите в блок «Сменить номер».
  • Среди предложенного перечня мобильных операторов, выбираете необходимый.

Далее прописываете новый номер телефона.

Либо отключаете, а затем снова активируете «Мобильный банк». Для этого:

Переходите в блок «Мобильный банк».

  • Выбираете опцию «Отключить».
  • Далее вновь находите раздел «Мобильный банк» и активируете сервис, но при этом указываете новый номер телефона.

С целью безопасности, изменения вступят в силу в течение 3-х рабочих дней.

Как поменять номер в Сбербанк онлайн через телефон — звонок оператору

Данный способ изменения номера мобильного доступен не всем клиентам. Им могут воспользоваться лишь те, у кого активен прежний номер телефона, к которому «привязана» учетная запись в системе Сбербанк онлайн. Для смены номера необходимо:

  • Взять телефон со «старым» номером, телефонная карточка должна быть активна.
  • Совершить звонок в Сбербанк, набрав номер 8 800 555 55 50.
  • Сообщить оператору о желании сменить номер телефона.
  • Сотрудник банка уточнит личность звонящего, поэтому заранее необходимо подготовить паспорт, банковскую карту и договор с банком. Также может быть задан вопрос о кодовом слове.
  • После успешной идентификации личности мобильный номер будет переподключен.

Смена номера телефона к Сбербанк онлайн через отделение банка

Данный способ наименее удобный, однако, если вы не можете воспользоваться предыдущими алгоритмами, он поможет изменить мобильный номер.  При необходимости смены номера телефона, клиент банка может также посетить отделение Сбербанка.

  • Лучше всего посетить именно то отделение, в котором была открыта ваша банковская карта.
  • Далее подходите к сотруднику банка с паспортом и пишите заявление об изменении персональных данных с указанием нового номера телефона.

  • Отдаете бумагу на рассмотрение и ждете 5 дней.
  • По истечению данного времени новый номер телефона будет автоматически закреплен за вашей картой.

Услуга предоставляется на бесплатной основе, но если клиент желает повторно подключить «Мобильный банк» (уже к новому номеру телефона), то, в зависимости от карты, придется заплатить 30 или 60 руб. Чтобы избежать возможной утечки информации по вашей банковской карте, а также двойного начисления платы за сервис мобильного банкинга, прежний номер телефона следует отключить. Как это сделать — читайте ниже.

Что делать, если не получается удалить

Если через смартфон удалить карточку не получается, рекомендуется осуществить все действия через компьютер. Как уже было сказано выше, через ПК можно расширить возможности официального сайта. Но иногда и этого недостаточно, и удаление карты не представляется возможным.

В случае, когда пользователь входит на сайт через компьютер, подобных проблем не возникает. Сложности происходят при использовании смартфона. Если не получается активировать свой аккаунт, рекомендуется удалить приложение и установить его вновь. Можно предварительно обновить систему телефона, что тоже влияет на возможности и функционал некоторых приложений. Если и это не помогает, следует обратиться в службу поддержки.

Как отвязать номер от карты

Услуга «Мобильный банк» позволяет клиентам совершать операции с картами в режиме онлайн и быть в курсе движения средств на счетах.

SMS-информирование является платным сервисом: в зависимости от типа карты с пользователя взимается 30 или 60 рублей ежемесячно.

Если клиент сменил SIM-карту или хочет отказаться от «Мобильного банка», он должен знать, как отвязать номер от карты «Сбербанка».

Способы деактивации сервиса СМС-информирования

«Мобильный банк» доступно отключить следующими способами:

  1. При визите в офис банка.
  2. При звонке в Контактный центр «Сбербанка».

Любой из вариантов предполагает аннулирование информирования с номера «900». Если пользователь банковской карты решит вновь воспользоваться сервисом, он может заново подключить услугу в офисе или терминале «Сбербанка».

Условия аннулирования «Мобильного банка»

Клиенты, которые уже знают, как отвязать номер телефона от карты «Сбербанка», обязаны быть в курсе условий аннулирования сервиса. Как и при подключении СМС-информирования, при деактивации услуги банк комиссию не взимает. Исключение составляют случаи, когда с клиента не списывалась ежемесячная плата в течение действующего периода.

Например, владелец карты пользовался рассылкой на протяжении 12 дней и решил аннулировать сервис. В таком случае при отключении с клиента спишется фиксированная сумма, согласно тарифу банка.

Документы, необходимые для деактивации СМС-рассылки

Как отвязать старый номер от карты «Сбербанка», так и подключить услугу в офисе компании, возможно только при наличии паспорта.

Операцию может выполнить только сам владелец карты или его уполномоченный (законный) представитель.

Обратите Внимание!

Для подтверждения статуса представителя у клиента должен быть нотариально заверенный документ, свидетельствующий о возможности проведения операций с банковскими картами (например, нотариальная доверенность).

Срок аннулирования услуги составляет 24 часа. Если в течение указанного периода «Мобильный банк» остается активным, владелец карты должен обратиться в ближайший офис «Сбербанка» или позвонить по телефону «900».

Как отвязать номер от карты «Сбербанка» по номеру «900»

При звонке в службу поддержки пользователь пластиковой карточки обязан пройти процедуру идентификации клиента. Для этого требуется предоставить оператору следующую информацию:

  • ФИО, данные паспорта.
  • Контрольную информацию.
  • Номер карты, тип и срок действия.

Кодовое слово представляет собой информацию, которую клиент указывал в анкете при открытии счета карты. Если владелец кредитки забыл контактную информацию, он может взять код клиента — одноразовый пароль для звонка в службу поддержки — в терминале банка. Сменить кодовое слово можно в любом офисе банка при наличии паспорта (срок обновления информации не превышает 24 часов).

Проверенный и доступный способ, как отвязать номер от карты «Сбербанка» — явиться в отделение финансовой организации. Операторы отключают номер, не требуя от клиента ничего, кроме паспорта. Если владелец пользуется несколькими пластиковыми продуктами, требуется сообщить менеджеру тип и последние 4 цифры кредитки.

При визите в дополнительный офис «Сбербанка» услуга отключается в течение 24 часов. Клиенту в качестве подтверждения выдается копия заявления на аннулирование СМС-информирования. Перед подписанием документа рекомендуется проверить номер карты и мобильного телефона, которые указываются в справке.

Приостановление сервиса или смена тарифного плана

Альтернативным вариантом, как отвязать номер от карты «Сбербанка», является блокировка рассылки с помощью USSD-команды или переход на тариф «Экономный».

  1. Для блокировки клиент должен отправить на номер «900» короткое уведомление со словами «Блокировка услуг. Приостановление сервиса не является причиной для отмены ежемесячного списания.
  2. Для смены тарифа требуется в терминале найти раздел «Информация и сервисы» и выбрать «Мобильный банк», тариф «Экономный», ввести номер телефона и подтвердить операцию. Смена плана происходит в течение 4-6 часов. При успешном выполнении операции клиенту приходит уведомление от «900».

Как удалить карту из Гугл Плей

Как правило, могут возникнуть случаи, когда необходимо просто удалить карту из Гугл Плей. Такие случаи могут быть когда:

  • Привязана неактивная карта, из-за которой пользователь просто не может нормально совершать покупки;
  • Пользователь завел новую карту, в итоге необходимо отвязать старую;
  • Человек не доверяет системе Плей Маркета, поэтому хочет удалить карту.

Случаи разные, как и методы решения. Более подробно о том, как удалить карту из Гугл Плей, можно посмотреть в этом видео

При наличии смартфона

Выяснив, что пользователю необходимо удалить карту, то он может воспользоваться двумя основными способами, каждый из которых работает по собственному алгоритму. Первый вариант – это когда пользователь может воспользоваться телефоном, поэтому с легкостью имеет доступ к Гугл Плей аккаунту.

Для этого необходимо выполнить следующее:

Для начала необходимо включить интернет и зайти в необходимый пользователю сервис, в котором в дальнейшем он будет удалять карту. Стоит зайти в свой аккаунт, иначе удалить необходимые данные невозможно

Обратите внимание! Заходить необходимо при помощи логина и пароля, также стоит следить за тем, чтобы был интернет на устройстве.
После того, как пользователь успешно зашел в свой аккаунт, необходимо тапнуть на пункт с меню, который располагается в левом верхнем углу. Меню напоминает три палочки, которые расположены перпендикулярно друг другу;

Далее стоит найти в меню пункт под названием «Способ оплаты» и тапнуть на него;

Пользователь увидит в верхней части экрана привязанную карту, а именно несколько цифр

После этого стоит пролистать выпавшее меню и найти пункт с «Другие настройки платежа». Тапаем на него;

Откроется страничка браузера, в которой пользователю также необходимо зайти в Гугл, только на этот раз в систему для оплаты;
Зайдя, человек увидит карту, рядом с которой будет пункт «Удалить». Тапаем на этот пункт;

Подтверждаем действия.

Этот алгоритм работает только в том случае, если пользователь имеет активное телефонное устройство. Если его нет, то необходимо воспользоваться следующим методом.

При утере смартфона

Как говорилось ранее, может произойти такая ситуация, что телефон попросту потеря. Она также легко исправляется. Для того, чтобы отвязать карту от Гугл Плей, но при этом без устройства, необходимо это делать с компьютером.

К сожалению, если пользователь потерял устройство, то он не может войти через него. Единственный способ – войти через компьютер или другой любой носитель. Другим способом может являться обращение в техническую службу, однако там вряд ли помогут пользователю решить эту проблему.

Как убрать карту из Гугл Плей через ПК

Этот способ может помочь тогда, когда пользователь просто потерял устройство и не может зайти в него. Алгоритм практически ничем не отличается, однако обязательным условием является то, чтобы все действия проходили через веб – обозреватель от Гугл, а также человек должен зайти через тот аккаунт, через который он заходит с телефона.

Алгоритм достаточно простой и несложный:

  1. Для начала пользователю необходимо войти в свой аккаунт в Гугл. Для того, чтобы сделать это, необходимо перейти на официальную страничку Гугл, а после пройти авторизацию. Если пользователь находится на главной страничке, то он может с легкостью это сделать при помощи пункта «Приложения Гугл», а после перейти на «аккаунт»;
  2. Теперь пользователю необходимо пролистать ту страничку, которая у него вышла;
  3. Тапаем на пункт с настройками аккаунта и находим раздел с оплатой;
  4. Теперь пользователю необходимо посмотреть на страничку ниже и тапнуть на пункт «Проверти все способы оплаты»;
  5. После этого пользователь посмотрит все те карты и счета, которые найдет система. Лишние также можно удалить;
  6. Откроется необходимая карта. Для удаления тапанем на пункт «Удалить»;
  7. После этого пользователь не найдет карточку в аккаунте, так как самостоятельно все удалил. Это логично. Пользователь может в дальнейшем только обратно привязать карту.
Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Adblock
detector